Mes informations personnelles
Mon offre d'abonnement
Mon relevé de compte
Mes commandes à la carte
Mon équipement
Comprendre mon abonnement
Assistance technique
Offres et services
Les programmes
S'inscrire sur l'Espace Client
Ma Zone Avantage
Mes promotions
Parrainage
Mieux vous connaître
Mes jeux
Espace client Canal
>
Aide en ligne
> Comprendre mon abonnement
Mon contrat
Le détail de mon contrat
Je souhaite connaître le détail de mon contrat
Je souhaite connaître mon numéro client
Je souhaite connaître mon numéro de matériel
Je souhaite connaître mon ancienneté
Je souhaite connaître la date d'échéance de mon contrat
Je souhaite connaître ma durée d'engagement sur un contrat
Mon contrat n'est pas conforme à ce que j'attendais
Comment est calculée mon ancienneté ?
Je n'ai pas reçu mon contrat
Je n'ai pas reçu mon magazine
Je souhaite connaître les conditions générales d'abonnement de CANAL+ et CANALSAT
Mes informations personnelles
Consulter/modifier mes coordonnées bancaires
Consulter/modifier mes coordonnées postales
Consulter/modifier mon e-mail ou mon mot de passe
Consulter/modifier mon pseudo ou profil
J'ai oublié mon adresse e-mail
Je change de nom
Le code parent
Le Code Parent / Code Perso, qu'est ce que c'est ?
J'ai oublié mon Code Parent / Code Perso
Comment protéger les enfants ?
Je souhaite verrouiller/déverrouiller mon accès aux programmes pour adultes
Acceder à toute la rubrique
Ma formule d'abonnement
Modifier mon abonnement
Comment modifier ma formule ?
Je passe de CANAL+ aux chaînes CANAL +
Je souhaite compléter mes programmes avec CANALSAT ou aux chaînes CANAL+
Je suis abonné à CANAL+ et je souhaite souscrire à CANALSAT
Je souhaite offrir un abonnement
Suis-je concerné par l'arrêt de la télévision analogique ?
Comment continuer à bénéficier des programmes CANAL+ à la suite de l'arrêt de l'analogique dans ma région ?
A la suite de l'arrêt de l'analogique dans ma région, que dois-je faire de mon décodeur ?
Souscrire ou retirer une option
Je souhaite souscrire à FOOT+ Saison / RUGBY+ Saison
Suis-je éligible à FOOT+ Saison?
Je souhaite résilier FOOT+ Saison / RUGBY+ Saison
Je souhaite ajouter une option / un abonnement à mon contrat
Je souhaite retirer une option
Résilier mon abonnement
Je souhaite résilier mon abonnement
Je souhaite résilier mon option 2nd décodeur
Quand serai-je remboursé de mon dépôt de garantie?
Je n'ai pas reçu le document permettant de restituer mon décodeur
Je souhaite céder mon contrat d'abonnement à une tierce personne
Je souhaite relancer mon contrat à la suite d'une suspension
Je souhaite me réabonner à la suite d'une résiliation
Changer de mode de réception
Je souhaite recevoir mes programmes avec le câble
Je souhaite recevoir mes programmes en réception satellite
Acceder à toute la rubrique
Mes tarifs / Mes prélèvements
Le détail des tarifs
Déjà abonné à CANAL+ / CANALSAT par TNT (3 ETOILES), est-ce que mon tarif va augmenter ?
Déjà abonné à CANAL+/CANALSAT par l'ADSL, le satellite ou le Câble (4 et 5 ETOILES), est-ce que mon tarif va augmenter ?
Déjà abonné à CANAL+ Analogique, est-ce que mon tarif va augmenter ?
Mes premiers prélèvements
Les frais d'accès
Le « Rattrapage » ou le « Recouvrement » lié aux impayés
Le dépôt de garantie
Le dépôt de garantie
Comment obtenir le remboursement de mon dépôt de garantie après la résiliation de mon abonnement ?
Pourquoi ne suis-je pas ou que partiellement remboursé de mon dépôt de garantie ?
Mes prélèvements
Consulter mes prélèvements
Consulter mon relevé de compte
La location du décodeur
Les impayés
Comment régulariser mes impayés ?
Pourquoi ai-je un impayé ?
Puis-je régulariser en plusieurs fois ?
Le « Rattrapage » lié à l'abonnement
Les frais de gestion des impayés
Acceder à toute la rubrique
Mes avantages
Mes privilèges et promotions
Qu'est-ce que la Zone Avantage ?
Comment accéder à ZONE AVANTAGE ?
Comment profiter des Exclusivités ?
Comment profiter des Instantanés ?
A qui s'adressent les offres promotionnelles ?
Je bénéficie d'une offre promotionnelle, ai-je néanmoins quelque chose à payer ?
Mon offre promotionnelle ne s'est pas appliquée
Je souhaite parrainer un ami
J'ai parrainé un ami mais mon avantage n'a pas été pris en compte
Comment utiliser une commande CINE+ gratuite ?
Les jeux concours
Je n'ai pas reçu mon cadeau.
Comment savoir si j'ai gagné ?
Comment participer aux jeux concours ?
Acceder à toute la rubrique
Mon guide déménagement
Comment déménager en toute tranquillité ?
CANAL+ / CANALSAT vous accompagnent lors de votre déménagement
Acceder à toute la rubrique
Problème pour m'identifier ? Cliquez ici
Mot de passe oublié ?
Glossaire
Documents à télécharger
Chercher un distributeur
Nous contacter
FORUMS TECHNIQUES
FORUMS TECHNIQUES
A VOIR CE SOIR
A VOIR CE SOIR
CANALPLAY
CANALPLAY
DECOUVREZ LA HAUTE DEFINITION
DECOUVREZ LA HAUTE DEFINITION
SERVICES A LA DEMANDE
SERVICES A LA DEMANDE
BOUTIQUE DES ACCESSOIRES
BOUTIQUE DES ACCESSOIRES
ARRET DE L'ANALOGIQUE
ARRET DE L'ANALOGIQUE
